الشروط والأحكام

أولاً: التعريفات

في هذه الاتفاقية، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات المشار إليها في هذه الاتفاقية المصطلحات المنصوص عليها قرين كل مصطلح.

• "منصة تطبيق" أو "المنصة" أو "نحن" أو "ضمير المتكلم" أو "ضمير الملكية": يشير إلى منصة تطبيق وشركة تقنيات ريادية بالمملكة العربية السعودية.
• "المستخدم" أو "أنت" أو "ضمير الملكية للمخاطب": يعني كل شخص طبيعي أو معنوي يقوم بزيارة المنصة أو استخدامها أو طلب شراء المنتجات الإلكترونية التي نوفرها من خلال المنصة أو يتواصل بأي شكل من الأشكال داخل المنصة.
• "العميل": يشير إلى كل شخص طبيعي أو معنوي (مؤسسة، شركة، أي كيان تجاري أو غير تجاري) يطلب شراء التطبيقات الخاصة المعروضة للبيع من خلال منصة تطبيق طبقًا لشروط وأحكام هذه الاتفاقية.
• "التطبيقات": يشير إلى التطبيقات الخاصة بنا المعروضة للبيع من خلال المنصة طبقًا لوصف كل تطبيق والذي يختلف عن غيره من التطبيقات المعروضة في الوصف والخصائص والشكل.
• "المحتوى": يشير إلى كافة النصوص والصور والفيديو والمعلومات والبيانات والرموز والأرقام والملفات وغيرها التي يتم توفيرها بواسطة المنصة من خلال أي من خدماتنا الإلكترونية.
• "الأطراف الثالثة": يشير إلى كل شخص أو جهة أخرى ليست طرفًا في هذه الاتفاقية تقوم بالمساهمة في تقديم أي من خدمات المنصة أو التطبيقات المعروضة من خلال المنصة أو تشاركنا بأي شكل من الأشكال في تقديم الخدمة لمستخدمينا وعملائنا.
• "الأنظمة" أو "القوانين": يشير إلى جميع الأنظمة واللوائح والمراسيم والقرارات وغيرها من القواعد الملزمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• "الاتفاقية": يشير إلى هذه الوثيقة بما تتضمنه من شروط وأحكام المخصصة لاستخدام منصة تطبيق والشراء من خلالها، وكذلك أي اتفاقات خاصة، وسياسات بيع، وسياسة الخصوصية، وكافة الاتفاقات الخاصة التي تربطنا بالعميل، وكافة العقود المرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر بالشروط والأحكام أو تصميم أو تنفيذ أو بيع أو تسليم التطبيقات، كما تشمل هذه الاتفاقية المحتوى الخاص بنا المنشور عبر الصفحة الرئيسية للمنصة أو الصفحات الفرعية أو المرسل عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف المحمول أو عبر صفحات التواصل الخاصة بنا، والذي يتضمن وصف الخدمات والمعلومات والصور التوضيحية وأي تعليمات ملزمة للمستخدمين.

ثانيًا: خدماتنا

• (1) منصة تطبيق متخصصة في تلبية تطلعات العملاء من خلال توفير التطبيقات التي تتضمن خصائص ومميزات متنوعة لتغطية كافة احتياجات العملاء، فإذا كنت عميل أو مقدم خدمة يمكنك الاستفادة من خدمات التطبيقات التي نوفرها من خلال منصة تطبيق.
• (2) توفر المنصة خدمة استضافة التطبيقات المدفوعة، والتي من خلالها نتيح استضافة التطبيق الخاص بالعميل مقابل رسوم المقررة لخدمة الاستضافة، وتخضع الاستضافة لشروط وأحكام هذه الاتفاقية.
• (3) نعرض التطبيقات للبيع بنظام الترخيص بالاستخدام وفقًا لأحكام هذه الاتفاقية ووفق آليات العمل الخاصة بنا التي قد تختلف من تطبيق لتطبيق آخر أو من مشروع لمشروع آخر.
• (4) يحق للمنصة في أي وقت تغيير الخدمات التي نقدمها من خلال المنصة أو تغيير الخصائص والمميزات الخاصة بخدماتنا وتطبيقاتنا.

ثالثًا: آلية العمل

• (1) يمكنك اختيار مجال عمل التطبيق من مجالات متنوعة نوفرها من خلال منصة تطبيق أو نوضحها بأي طريقة أخرى مع توضيح نوع التطبيق والأغراض التي يحققها استخدام التطبيق.
• (2) يمكنك اختيار مواصفات المشروع عبر باقات بما يتناسب مع احتياجات مشروعك حسب المواصفات المتوفقة مع عملنا، وتستطيع اختيار وتحديد الباقة.
• (3) للحصول على تطبيق بمظهر مخصص لك يمكنك تزويدنا بهويتك البصرية فيقوم العميل بتزويدنا بالشعار والألوان الأساسية الخاصة بالمشروع وسنقوم بتركيبها بما يتناسب مع الهوية البصرية لمشروعك.
• (4) نسهل على عملائنا الدفع والاستلام، فتوفر المنصة خاصية الدفع الإلكتروني واستلام التطبيقات خلال فترة وجيزة من تاريخ الطلب، وتعتمد مدة تسليم التطبيق للعميل على المواصفات الخاصة بالتطبيق ونوعية المشروع.
• (5) تقوم المنصة باستضافة التطبيقات من خلال الخودام (Server) التابعة للمنصة والتي مع دفع اشتراكاتها في المواعيد المقررة لها يعمل التطبيق بشكل مستمر.

رابعًا: الإطار القانوني لخدماتنا

• (1) منصة تطبيق هي منصة الكترونية مخصصة لبيع تطبيقاتنا، فمنصة تطبيق بمثابة الأداة الإعلانية الخاصة بنا، التي ننشر من خلالها كافة المعلومات الخاصة بخدماتنا وتطبيقاتنا المعروضة للبيع عبر المنصة، وذلك لتبصير العميل بالمواصفات والشروط التي على أساسها يقبل الشراء.
• (2) تعد الإعلانات عن خدماتنا وتطبيقاتنا المنشورة عبر منصة تطبيق بمثابة "دعوة للتعاقد" وليس "إيجابًا ملزمًا"، فينعقد العقد مع العميل إذا قام بتقديم طلب الشراء، ثم قبولنا لهذا الطلب بناءً على توافر التطبيقات وإمكانية تقديم خدماتنا.
• (3) لا تعد منصة تطبيق مزود خدمة انترنت، ولا متعهد إيواء، ولا موفر محتوى معلوماتي، ولا تعامل كناشر لأي محتوى يتم نشره من خلال التطبيقات أو عبر المنصة أو من خلال أي خاصية متاحة للتواصل عبر المنصة، حيث أن المحتوى الذي نقدمه مخصص لأغراض إعلامية فقط.
• (4) تقدم خدماتنا وفق رؤيتنا وآليات العمل الخاصة بنا، ويقبل العميل ويوافق على التعامل من خلال المنصة وفق هذا الإطار الذي نحدده للتعامل.
• (5) أنت تعلم وتوافق على أن منصة تطبيق لا تعد مدير تطبيقات، ويتم إدارة التطبيقات بشكل كامل بعد استلامها من جانب العملاء، ويكون العميل هو المسئول القانوني عن أي استخدام للتطبيق وعن كافة النتائج والمخالفات التي يقوم بها أو يقوم بها تابعيه، بما في ذلك كافة المعاملات والاستخدامات والمخالفات القانونية وأي إخلال بحقوق أو التزامات قانونية أو اتفاقية.

خامسًا: العقد الإلكتروني

• (1) تعد اتفاقية استخدام منصة تطبيق وكافة ملحقاتها عقد إلكتروني وهي اتفاقية قانونية كاملة ونهائية بين منصة تطبيق من ناحية، وأي شخص يقوم بزيارة المنصة أو يستخدمها بأي شكل أو يطلب شراء التطبيقات من خلال المنصة أو بأي طريقة إلكترونية أخرى تابعة للمنصة من ناحية أخرى.
• (2) تعد اتفاقية استخدام منصة تطبيق عقدًا صحيحًا مكتملاً الشروط والأركان القانونية طبقًا للقوانين المعمول بها، نافذًا في مواجهة العميل وكافة مستخدمينا وأحكام هذا العقد الإلكتروني والتزاماته ملزمة لهم، ولا يجوز لأي من المستخدمين والعملاء التحلل منها أو إنهائها طالما أنتجت آثارها القانونية.
• (3) يقر مستخدمي منصة تطبيق بأن هذه الاتفاقية تشكل كامل الاتفاق بينهم وأنها تحكم وتنظم العلاقة القانونية بين المنصة والمستخدمين، وقد اتفق أطراف هذه الاتفاقية على أنهم لم يعتمدوا على أي تأكيدات، شفوية كانت أم كتابية، في الموافقة على هذه الاتفاقية بخلاف الأحكام المبينة فيها.
• (4) يعد وصف الخدمات والصفحات الفرعية المنشورة على منصة تطبيق التي تم إعدادها من قِبلنا جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية وتكمل أي اتفاق قانوني بين منصة تطبيق والمستخدمين.
• (5) تعتبر العقود المطبوعة أو الإلكترونية المكملة لهذه الاتفاقية جزء لا يتجزأ من اتفاقية استخدام منصة تطبيق، ويسري عليها ما يسري على هذه الاتفاقية من شروط وأحكام، وترتبط بهذه الاتفاقية ارتباطًا لا يقبل التجزئة وجودًا وعدمًا.
• (6) يتم تفسير أي شروط أو بنود غير واضحة للمستخدم من هذه الاتفاقية من جانب منصة تطبيق فقط، ولا يجوز للمستخدم تفسير أي بنود في هذه الاتفاقية بطريقة مخالفة.
• (7) أنت تعلم وتوافق على أن هذه الاتفاقية تخضع للتحديث المستمر لضمان تنظيم العلاقة القانونية بين المنصة ومستخدميها بالشكل الأمثل، وسوف تكون للتعديلات والتحديثات ذات القوة القانونية الملزمة للأحكام الأصلية الواردة في هذه الاتفاقية.

سادسًا: الأهلية والموافقة القانونية للأشخاص

• (1) إذا كان العميل شخص طبيعي فيجب أن يكون بلغ من العمر 18 عامًا فأكثر وقت دخوله معنا في هذه الاتفاقية، ويحق لنا التحقق من ذلك بطلب إثبات الهوية الشخصية في أي وقت من الأوقات.
• (2) يجب أن يكون العميل غير مصاب بأي عارض من عوارض الأهلية، وأن يكون متمتعًا بقواه العقلية، وأنه قادر على الإدراك والتمييز.
• (3) يشترط موافقة الشخص الطبيعي على هذه الاتفاقية، وأن يعلن هذه الموافقة صراحة، وتعد الموافقة صريحة بتسجيل المستخدم معنا في المنصة، أو باستخدامه المنصة، أو بطلب شراء أي من التطبيقات المعروضة للبيع من خلال المنصة.
• (4) إذا كان الدخول معنا في هذه الاتفاقية يتم عن طريق من ينوب عن المستخدم، فيجب أن يقدم النائب لنا التفويض أو الوكالة التي تثبت تفويض المستخدم له بالدخول معنا في هذه الاتفاقية.
• (5) إذا كان المستخدم قاصر ولم يبلغ السن القانوني فيجب أن يدخل معنا في هذه الاتفاقية عن طريق الولي الطبيعي أو الوصي القانوني أو القضائي.
• (6) تحتفظ منصة تطبيق بالحق في إنهاء الاتفاقية أو إلغاء العضوية أو وقفها إذا ثبت لنا في أي وقت أن العميل لا يتوافر فيه أي من الشروط السابقة.

سابعًا: الصفة والموافقة للكيانات القانونية

• (1) يجب أن تمارس الكيانات التجارية وغير التجارية أنشطتها وفقًا للأنظمة المعمول بها، ويجب أن تكون حاصلة على التراخيص والتصاريح اللازمة، وأن تكون مقيدة وفقًا للأنظمة المنظمة لنشاطها، وأن يكون لديها سجل تجاري خاص بنشاطها أو ترخيص أو موافقة إن تطلبت الأنظمة المعمول بها ذلك، ويضمن أن تكون سارية المفعول وقت الدخول في هذه الاتفاقية وطوال مدة استمرارها معنا في هذه العلاقة العقدية.
• (2) تحتفظ منصة تطبيق في أي وقت بطلب كافة المستندات والأوراق والسجلات والتراخيص والموافقات المثبتة للصفة القانونية للكيانات التجارية وغير التجارية التي تدخل معنا في هذه الاتفاقية، سواء أثناء عملية التسجيل بالمنصة أو في وقت طلب خدماتنا أو تطبيقاتنا.
• (3) يجب أن يدخل معنا الكيان القانوني في هذه الاتفاقية عن طريق الممثل القانوني له، ويجب أن يوضح السجل التجاري أو الترخيص أو التفويض الصادر عن الكيان القانوني السلطات التي تبيح للممثل القانوني الدخول معنا في هذه الاتفاقية.
• (4) يدخل معنا الممثل القانوني للكيان في هذه الاتفاقية على مسئوليته الشخصية، وبالتالي فانه يتحمل كافة المسئوليات القانونية في حالة تجاوزه الصلاحيات المفوض فيها من جانب الكيان التجاري.

ثامنًا: التوقيع الرقمي

من خلال تسجيلك للحصول على حساب بمنصة تطبيق، أو عن طريق النقر لقبول الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية عند المطالبة بذلك على منصة تطبيق، يعتبر أنك وافقت صراحة على كافة الشروط الواردة في هذه الاتفاقية، وتعد الاتفاقية نافذة المفعول قانونًا في مواجهتك من تاريخ تسجيل حسابك أو من تاريخ النقر لقبول الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية. كما أنه في الخدمات التي لا تتطلب التسجيل عبر منصة تطبيق يعد استخدامك لهذه الخدمات موافقة صريحة منك على الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة وكافة السياسات الأخرى المخصصة لكل أو بعض خدماتنا الإلكترونية، وتعد ملزمًا قانونًا بها من تاريخ استخدامك للمنصة أو الخدمة. وفي حالة طلبك شراء التطبيقات من خلال المنصة فهذا يعني أنك اطلعت على هذه الاتفاقية وأنك وافقت على كل ما ورد بها من شروط وأحكام.

تاسعًا: الحساب

نتيح لك تسجيل حسابك بمنصة تطبيق، وتعلم وتوافق على الشروط الآتية بشأن إنشاء واستخدام حسابك عبر المنصة:

• (1) يجب على المستخدم تزويدنا ببيانات تسجيل حسابه بالمنصة والتي تشمل البيانات المطلوبة في صفحة إنشاء الحساب وأي بيانات أخرى تطلبها المنصة في أي وقت من الأوقات. ويضمن المستخدم التسجيل في المنصة ببيانات صحيحة ودقيقة ومكتملة.
• (2) في حال كان المستخدم كيان فإنه يضمن صحة وسريان كافة المستندات التي تؤهله للعمل بشكل رسمي داخل المملكة، والتي يتم تحديدها من جانب الجهات المختصة، ويتعهد بتزويدنا بكل تحديث يطرأ على هذه الوثائق، ويقر بأن استخدامه للمنصة لفترة سريان وصلاحية هذه الوثائق وفي حال انتهائها أو عدم تجديدها يلتزم بالتوقف عن استخدام المنصة ومتجره الإلكتروني، وفي حال الإخلال بذلك يتحمل المسئولية القانونية كاملة أمام الجهات المختصة.
• (3) يشترط أن تكون بيانات تسجيل الحساب بالمنصة صحيحة ودقيقة وقانونية، وأن تكون مفوض قانونًا بتقديم هذه البيانات عبر المنصة، وأن تضمن استمرار ذلك طوال فترة تسجيلك لدينا بالمنصة.
• (4) يجب أن يكون اسم الحساب معبر بشكل كامل عن هويتك الشخصية و/أو التجارية، ويحظر استخدام أسماء مضللة أو وهمية أو خاصة بالغير بغرض التضليل أو الاحتيال، كما يحظر أن يتضمن اسم العضوية كلمة "منصة تطبيق" حتى لا يعتقد غيرك من المستخدمين أنك تمثلنا على خلاف الحقيقة والواقع.
• (5) تسجيل العضوية في المنصة قائم على الاعتبار الشخصي، وهذا يعني أنه لا يجوز لك الادعاء أنك قمت بالتسجيل نيابة عن شخص آخر ما لم تقدم لنا التفويض القانوني أثناء التسجيل، كما لا يجوز لك التنازل عن حسابك إلى أي أشخاص أو جهات أخرى أو استخدام أي حساب خاص بمستخدم آخر دون الحصول على موافقتنا المكتوبة.
• (6) تتعهد بعدم تسجيل أكثر من حساب في المنصة، وفي حالة اكتشافنا ذلك سنقوم بحذف جميع الحسابات الخاصة بك.
  (7) تتعهد بالحفاظ على كلمة المرور الخاصة بحسابك، وعدم الإفصاح عنها للغير، أو السماح لأي شخص باستخدام الحساب، وتكون مسئول بشكل كامل عن كافة المعاملات والعمليات التي تتم من خلال حسابك و/أو متجرك الإلكتروني بالمنصة.
• (8) يحق للمنصة غلق حسابك بشكل مؤقت أو دائم، في حالة مخالفتك لأي من شروط وأحكام هذه الاتفاقية أو التعدي على أي من حقوقنا أو حقوق الآخرين أو مخالفة أي من القوانين المعمول بها.
• (9) يحق للمنصة حذف العضوية غير النشطة أو التي لم يتم تفعيلها بشكل كامل، دون أن يتطلب ذلك إرسال تنبيهات لصاحب الحساب.
• (10) يقدم الحساب بالمنصة بنظام "الترخيص بالاستخدام" وليس "الملكية"، وبالتالي يحق للمنصة في أي وقت سحب الترخيص المقدم لك، وإغلاق العضوية في حالة مخالفة المستخدم لشروط هذه الاتفاقية، أو لأي سبب تراها المنصة مناسبًا.

عاشرًا: شروط وأحكام العملاء

• (1) يعلم العميل ويوافق على أن المنصة مخصص لبيع التطبيقات الخاصة بنا التي نقوم بعرضها للبيع من خلال المنصة، ولا يقدم أي خدمات أو تطبيقات أخرى غير تلك المتاحة عبر المنصة سوى التي يتفق العميل مع المنصة على تصميمها وبرمجتها.
• (2) يتعهد العميل بالدخول على صفحات المنصة واختيار التطبيقات المراد شرائها وتحديدها بدقة قبل تقديم طلب الشراء، ويقدم الطلب طبقًا للمواصفات المحددة من خلال المنصة.
  (3) يتمكن العميل من شراء الخدمات والتطبيقات المعروضة للبيع عبر المنصة في حال كانت هذه التطبيقات متوفرة وقدرة منصة تطبيق على تسليمها.
• (4) يلتزم العميل بدفع ثمن التطبيقات المعلن عنها عبر المنصة، وذلك بطرق الدفع المعتمدة من جانبنا، ويتم تحديد ثمن التطبيق من جانب المنصة وفق الأسعار المعلنة من خلالها.
• (5) في حال تقديم طلب الشراء والدفع وقيام المنصة بإعداد التطبيق للعميل ورفض العميل استلام التطبيقات محل الشراء في ميعاد التسليم المحدد بالاتفاق بين المنصة والعميل، هنا يكون العميل قد تسلمها حكميًا، ويعد تطبيق قد نفذ كافة التزاماته تجاه العميل.
• (6) يلتزم العميل بعدم التصرف ببيع التطبيقات أو الترخيص للغير باستخدامها أو التعدي على أي من حقوقنا الموضحة في هذه السياسة أو بموجب القوانين المعمول بها.
• (7) قبل تاريخ تسليم التطبيقات المباعة للعميل، وفي حالة مخالفة العميل لشروط وأحكام هذه الاتفاقية أو وجود أي مخالفة قانونية أخرى، فيكون لنا كامل الحق في إلغاء هذه الاتفاقية وعدم تسليم التطبيقات للعميل، مع سريان المفعول فورًا وبدون أي إخطارات أو إعلانات قضائية، مع احتفاظ منصة تطبيق بالحق في أي تعويضات مناسبة.
• (8) قد تطلب منصة تطبيق في أي وقت مزيد من عمليات التحقق بما في ذلك الاسم الكامل للعميل ورقم هويته الشخصية أو الهوية التجارية أو غير التجارية للمنشأة وأي بيانات تواصل وغيرها من المعلومات التي قد نرى أنها ضرورية لإتمام عملية البيع.
• (9) يلتزم العميل بعدم التصرف بعدم اقتباس أو تعديل أو نسخ التطبيقات التي تسلمها من المنصة، ويلتزم باستخدام التطبيق بالحالة التي عليها على أن يكون أي تعديل من جانب إدارة منصة تطبيق فقط.
• (10) تحتفظ المنصة في أي وقت بالحق في رفض أو إلغاء أو وقف أي طلبات شراء أو أي معاملات تتم مع العملاء إذا لم يكن بإمكاننا التأكد من بيانات العميل، أو في حالة الاشتباه في أن الطلب قد يتسبب في انتهاك قانوني أو خطر احتيالي أو أي تهديد للمنصة أو وسائل الدفع الإلكترونية.
• (11) يلتزم العميل بكافة السياسات التي تتبعها المنصة بشأن عرض وبيع التطبيقات وكذلك كافة الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة، كما يلتزم العميل بجميع أحكام الأنظمة والمراسيم واللوائح والقرارات السارية.
• (12) في حالة قيام العميل بإساءة التعامل مع منصة تطبيق أو أحد موظفيها أو إرسال رسائل مسيئة أو انتهاك أي حق من حقوقها أو طلب طلبات غير مشروعة أو لا تتوافق مع الأنظمة المعمول بها فإنه من حق منصة تطبيق إلغاء طلب العميل دون أدنى مسئولية عليه ودون أي التزام عليها برد أي مبالغ مدفوعة.
• (13) في جميع الأحوال يتعهد العميل بالتعامل مع خدماتنا وتطبيقاتنا لأغراض مشروعة، وأن يلتزم بكافة الأنظمة المعمول بها.

حادي عشر: سياسة بيع التطبيقات

• (1) يتم توفير التطبيقات وفق الخصائص والمميزات التي نوفرها لكل تطبيق، ويقبل العميل الشراء من خلال المنصة وفق الوصف المحدد لكل تطبيق عبر المنصة، وبالتالي فإن العميل يطلب شراء التطبيقات كما هي متوفرة على منصة تطبيق وبذات الضمانات والمواصفات والأسعار المعلنة عبر المنصة دون أي ضمانات أو مواصفات أخرى.
• (2) يتعهد العميل بأن يحدد بوضح التطبيقات التي يرغب في شرائها من خلال المنصة قبل تقديم طلب الشراء، ويشمل ذلك اسم التطبيق والمواصفات وتزويدنا بالهوية البصرية والشعار والألوان الأساسية الخاصة بالمشروع.
• (3) خلال مدة التنفيذ المحددة من جانب إدارة المنصة للتسليم النهائي للتطبيق تقوم المنصة بتركيب الشعار والألوان الأساسية الخاصة بالمشروع والهوية بما يتناسب مع الهوية البصرية لمشروعك.
• (4) يعد تقديم طلب شراء التطبيقات من خلال المنصة نهائيًا من العميل ولا يجوز له الرجوع عنه إلا بموافقة منصة تطبيق، وبالتالي لن تكون المنصة مُلزمة بإلغاء طلبات شراء التطبيقات بعد البدء في التنفيذ أو بعد التسليم.
• (5) لا تتحمل المنصة أي مسئولية في حالة خطأ العميل في طلب التطبيقات وقيام منصة تطبيق بتسليمها أو البدء في التعديل عليها وإضافة البيانات والهوية والألوان التي حددها العميل.
• (6) أنت تعلم وتوافق أن لمنصة تطبيق حق تعديل أسعار التطبيقات في أي وقت من الأوقات دون أن تكون ملزمة بإخطار أي من مستخدمي منصة تطبيق أو عملائنا بذلك، وسيتم الإعلان بوضوح عبر المنصة عن الأسعار الجديدة، وتطبق الأسعار المعلنة وقت الشراء فقط.
• (7) عند حلول ميعاد التسليم ستقوم المنصة بتسليم العميل التطبيق وكافة ملفات التشغيل الخاصة به، ويلتزم العميل بالحفاظ على سريتها وتأمينها ضد عمليات القرصنة الإلكترونية أو الفيروسات.
• (8) إذا لم تكن المنصة قادرة على تسليم التطبيقات في المواعيد المحددة للتسليم وتحديد موعد جديد للتسليم، وستقوم المنصة بإشعار العميل بموعد التسليم الجديد.
• (9) يلتزم العميل باستخدام التطبيقات لأغراض قانونية ومشروعة بأن تكون متوافقة مع الأغراض التي من أجلها صمم التطبيق، ويبتعد العميل عن أي استخدام غير قانوني للتطبيقات.
• (10) في حال توافر شروط مع التطبيق يلتزم العميل بأن يكون استخدامه متوافق تمامًا مع الشروط المحددة للاستخدام إلى جانب التزام العميل بالشروط والأحكام المتوفرة في هذه الوثيقة.

ثاني عشر: نظام البيع (الترخيص)

• (1) نوفر التطبيقات من خلال المنصة بنظام الترخيص بالاستخدام، ويقتصر الاستخدام على العميل الذي قام بالشراء من خلالنا، وبالتالي لا يحق للعميل إعادة بيع التطبيق أو إعادة تثبيته على أي أجهزة أخرى.
• (2) لا يحق للعميل اقتباس أو ترجمة أو نسخ أو تجزئة التطبيق أو استخدام الأكواد أو الترخيص للغير باستخدامها أو القيام بأي عمل من شأنه الإخلال بحقوق الملكية الفكرية على التطبيق.
• (3) يحق للمنصة إعادة الترخيص للغير باستخدام التطبيق المباع للعميل باعتبار أننا أصحاب حقوق الملكية الفكرية على التطبيق دون أن يحق للعميل الاعتراض على إعادة الترخيص أو البيع.
• (4) يحق لنا إضافة اسم الشركة أو المنصة ضمن تصميمات التطبيقات المباعة من خلال المنصة للإشارة إلى الشركة كجهة مصممة للتطبيقات.
• (5) يحق لمنصة تطبيق إلغاء الترخيص بالاستخدام في حالة إخلال العميل بأي من حقوقنا القانونية أو المالية على التطبيق الذي قام بشرائه من خلالنا، مع احتفاظنا باتخاذ كافة الإجراءات القانونية في مواجهة العميل التي تحفظ حقوقنا المالية والقانونية.

ثالث عشر: ملكية التطبيقات

• (1) تحتفظ المنصة بملكيتها للتطبيقات وكافة عناصرها المادية والمعلوماتية والإلكترونية وبالتالي لا يحق للعميل إعادة بيع التطبيق أو الترخيص للغير باستخدامه دون الحصول على موافقة المنصة الكتابية.
• (2) تقتصر عملية البيع من خلال المنصة على الترخيص باستخدام التطبيقات، ويكون الترخيص حصري للعميل الذي قام بالشراء ولا يحق له التنازل عن هذا الترخيص للغير حفاظًا على حقوقنا المالية.
• (3) تحتفظ المنصة بحقوق الملكية الفكرية على التطبيقات المعروضة من خلال المنصة، ويشمل ذلك الحقوق المالية التي تشمل النسخ وإعادة البيع والحقوق الأدبية التي تهدف إلى الحفاظ على التطبيق كمنصف رقمي دون أن يمسه أي تعديل أو تشويه؛ وبالتالي لا يحق للعميل أو الغير نسخ التطبيق أو تعديله أو اقتباسه أو تحويره أو التلاعب فيه أو سرقته أو تقليده أو كسر الحماية الخاصة به أو إزالة المعلومات الضرورية لحماية الحقوق أو أي تدابير تكنولوجيا تم استخدامها للحفاظ على حقوق الملكية الفكرية على التطبيق.

رابع عشر: ملكية شيفرة المصدر Source Code

تحتفظ منصة تطبيق بملكيتها لشيفرة المصدر سواء كان طلب شراء التطبيق أيًا كانت طريقة البيع أو الترخيص، وبالتالي يحظر على العميل التصرف ببيع شيفرة المصدر أو الترخيص للغير باستخدامها أو تعديلها أو نسخها دون الحصول على موافقة مكتوبة من منصة تطبيق.

خامس عشر: الدعم الفني

تقدم منصة تطبيق دعم مدفوع للعملاء في حالة رغبتهم من الاستفادة من خدمات الدعم الفني التي تقدمها المنصة، وسيتم تحديد تكلفة خدمة الدعم الفني مع العميل في كل مرة يطلبها، وسيشمل الاتفاق مع العميل (التكلفة، الأعمال المطلوب إصلاحها ودعمها فنيًا، المدة).

سادس عشر: سياسة الدفع

• (1) يجب على العميل الاطلاع على الأسعار الموضحة عبر المنصة للتطبيقات التي يرغب في شرائها، ويعلم العميل أن هذه الأسعار نهائية ولا يمكن تعديلها بالنقصان بأي حال من الأحوال إلا إذا قدمت المنصة عروض لفترة محددة وسيتم الإعلان عنها بشكل واضح عبر المنصة.
• (2) تقبل المنصة دفع مقابل التطبيقات بالعملة المحلية المقبولة لدينا أو بالدولار الأمريكي، ويحق لنا تحديد عملات معينة لقبول البيع بالنسبة لبعض الطلبات.
• (3) يتم دفع مقابل التطبيقات من خلال وسائل الدفع المعتمدة لدينا والتي تظهر للعميل أثناء عملية الدفع، وقد نقوم في أي وقت بتغيير وسائل الدفع المعتمدة لدينا أو أن نطلب بوسائل دفع معينة.
• (4) يعلم العميل أن بوابة الدفع الإلكتروني تفرض رسوم متعلقة بعملية الدفع ويتحمل العميل هذه الرسوم دون أدنى مسئولية على المنصة، كما أن بوابة الدفع الإلكتروني تفرض شروطها الخاصة بتقديم الخدمة والتي يجب أن يلتزم بها العميل.
• (5) أنت تعلم وتوافق على أن المنصة لا تعد جهة تأمين بطاقات الدفع ولا تحتفظ ببيانات الدفع الخاصة بالعميل، لذا يجب على العميل الحرص أثناء عملية الدفع بأن يقوم بالدفع من خلال المنصة مباشرة دون استخدام أي برمجيات أو صفحات وسيطة لضمان سلامة وسائل الدفع الخاصة به.
• (6) قد تتم معالجة المدفوعات من جانب البنوك ومزودي خدمات الدفع الإلكتروني للتأكد من أن العمليات التي تتم قانونية ولا تتضمن أي تعاملات مشبوهة أو مخالفة.
• (7) يحق للمنصة في أي وقت تعديل وتحديث سياسة الدفع هذه في أي وقت نراه مناسبًا وسوف يتم التعديل والتحديث وفقًا لرؤيتنا.

سابع عشر: سياسة الاسترجاع

• (1) نظرًا لأن التطبيقات التي نقوم ببيعها عبارة عن منتجات رقمية، فإننا لا نقبل استرجاع التطبيقات بعد بيعها للعملاء أو إلغاء الطلبات بعد التسليم، سواء كانت هذه التطبيقات معروضة للبيع من خلال المنصة أو تم تصميمها وبرمجتها أو تعديلها بناءً على المواصفات الخاصة للعميل.
• (2) تقوم المنصة برد الأموال المدفوعة من العميل في حالة عدم قدرتنا على تسليم التطبيقات التي قام العميل بشرائها من خلال المنصة، ويتم رد الأموال بنفس وسيلة الدفع المستخدمة من جانب العميل.

ثامن عشر: سياسة المحتوى والمواصفات

في حالة طلب العميل من منصة تطبيق إضافة الهوية أو المحتوى أو الألوان الخاصة به، فهنا يلتزم العميل بسياسة المحتوى والمواصفات الآتية:

• (1) يتعهد العميل بأن يكون المحتوى (النصوص، الصور، الفيديو، المعلومات، البيانات.. الخ) الذي يقدمه لمنصة تطبيق لا ينتهك أي حق من حقوق الغير بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية وحقوق السرية التجارية وحقوق الخصوصية الشخصية ويتحمل وحده المسئولية القانونية في حالة ظهور خلاف ذلك.
• (2) في حالة طلب العميل تنفيذ تطبيق يحتوي على شعارات لجهات حكومية مثل الوزارات أو أي جهات حكومية أخرى فانه يلتزم بأن يقدم لنا ما يفيد موافقة هذه الجهة على إضافة شعارها بالتطبيقات التي يطلبها العميل.
• (3) يتعهد العميل بأن يكون المحتوى المقدم منه لمنصة تطبيق لا يخالف الأنظمة المعمول بها ويتحمل وحده المسئولية القانونية في حالة ظهور خلاف ذلك.
• (4) يقر العميل بأن له كامل الحق والسلطات القانونية في تقديم المحتوى لنا، ويفوضنا وعلى مسئوليته الشخصية باستخدام هذا المحتوى لأغراض تنفيذ طلبات تصميم وبرمجة التطبيقات.

تاسع عشر: تعهدات العميل بعد استلام التطبيق

• (1) إذا تسلم العميل التطبيقات وجب عليه التحقق من حالتها وموافقتها للمواصفات المتفق عليها بمجرد استلامها.
• (2) يتعهد العميل بعمل نسخ احتياطية للتطبيقات التي قام باستلامها من منصة تطبيق وذلك على دعامات إلكترونية مثل (CD، DVD، USB) ولن تكون منصة تطبيق مسئول قانونًا تجاهك في حالة فقدك للتطبيقات أو تلف وسائط التخزين الخاصة بك، وهذه النسخة يحظر استغلالها لغير أغراض الحفظ والنسخ الاحتياطي.
• (3) يتعهد العميل باستخدام التطبيقات التي قام بشرائها من خلالنا بالشكل المسموح به طبقًا للأنظمة المعمول بها فقط وطبقًا لشروط وأحكام هذه الاتفاقية.
• (4) لا نلتزم بتوفير أي خصائص أو مميزات إضافية للتطبيقات المباعة بعد تسليمها إلى العميل، ولا نضمن أن تلبي التطبيقات كافة توقعات العميل، وبالتالي فالعميل يقبلها بالحالة التي عليها وقت الشراء طبقًا للمواصفات المتفق عليها.
• (5) لا تضمن المنصة قدرة العميل على تحقيق الاستفادة الكاملة من التطبيقات التي يشتريها من خلال المنصة، كما لا تضمن المنصة تحقيق العميل لأي أرباح ناتجة عن شراء التطبيقات أو استخدامها.
• (6) يلتزم العميل بدفع الرسوم المقررة لخدمة استضافة التطبيق في المواعيد المقررة لها، وقد تختلف الرسوم من وقت لآخر على حسب سياسة المستضيف، وفي حال تأخر العميل عن دفع رسوم الاستضافة أو عدم الالتزام بدفعها سوف يتوقف عمل التطبيق في الحال، ومنصة تطبيق في هذه الحالة تخلي مسئوليتها القانونية عن أي نتائج أو أضرار تنشأ عن توقف التطبيق بسبب عدم سداد رسوم الاستضافة.

عشرون: سياسة التعديلات

• (1) لا يقبل منصة تطبيق طلبات تعديلات التطبيقات المتاحة للبيع من خلال المنصة، والعميل يقبل شرائها بحالتها طبقًا للمواصفات فالتطبيقات جاهزة وغير متاح ضمن نظام البيع الخاص بنا تعديل خصائصها.
• (2) تسمح منصة تطبيق بتعديل البيانات التي زودنا بها العميل إذا حدث خطأ من فريق عمل المنصة أثناء إضافة الهوية البصرية أو البيانات أو الألوان.

واحد وعشرون: سياسة الاستخدام المقبول

• (1) نقدم خدمات المنصة كما هي متوفرة ووفق الخدمات المتاحة من خلال المنصة، كما قد نوفر خدماتنا في دول محددة أو في جميع أنحاء العالم وفق سياسات التشغيل الخاصة بالمنصة، وبالتالي فالمنصة غير مسئولة عن توفير خدماتها في جميع الدول.
• (2) تلتزم باستخدام المنصة بشكل قانوني، ويحظر استغلال المنصة لتقديم الخدمات بشكل غير مشروع أو الاستفادة منها بشكل غير قانوني، ويجب أن يخضع استخدامك للمنصة وخدماتها للشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية ولكافة القوانين المعمول بها.
• (3) تتعهد بتحري الدقة عند إدخال أي معلومات مطلوبة في النماذج الالكترونية المتاحة عبر المنصة، وتلتزم بمراجعة تلك المعلومات بشكل دوري بغرض تصحيحها أو تعديلها أو تجديدها كلما توفرت لديه معلومات جديدة بشأنها.
• (4) يجب أن تكون جميع المعلومات التي توفرها أو تفصح عنها في أي وقت أو تقدمها لنا بناء على طلبنا أو لاستكمال النماذج أو لتحديث ملفك الشخصي بالمنصة كاملة ودقيقة ومحدثة وصحيحة وتعبر عنك وتوافق ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدينا.
• (5) إذا قدمت معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدثة أو غير كاملة أو تتضمن أخطاء أو معلومات غير مصرح بها أو معلومات غير قانونية، أو إذا كان لدينا أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدثة أو غير كاملة أو غير قانونية أو لا تتوافق مع أحكام هذه الاتفاقية، ودون الإخلال بأي حقوق أخرى بموجب هذه الاتفاقية أو القانون، سوف نقوم بحظر وصولك إلى المنصة أو اتخاذ أي إجراء إداري داخل المنصة أو أي إجراء قانوني وفقًا لرؤيتنا.
• (6) تتعهد بإبلاغ المنصة فورًا في حالة اختراق أو سرقة الحساب أو اكتشاف أي استخدام غير قانوني لحسابك بالمنصة، وذلك حتى نستطيع اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة للمحافظة على حسابك.
• (7) نحن نؤمن خدماتنا بقدر الإمكان ضد أي استخدام غير قانوني، وبالتالي فأنت تتعهد بإخطارنا في حال اكتشاف أي استخدام غير قانوني للمنصة أو أي من خدماتها.
• (8) هذه الاتفاقية لا تمنحك أي حقوق شراكة أو تمثيل قانوني للمنصة أو لإدارة المنصة، وبالتالي يحظر عليك التحدث إعلاميًا باسم المنصة أو عن المنصة إلا بعد الحصول على موافقتنا الكتابية، كما يحظر عليك تمثيلنا أمام الغير بأي شكل من الأشكال.
• (9) يحظر عليك إرسال أي رسائل أو تعليقات غير قانونية أو تسيء لنا أو لغير من المستخدمين أو لأي جهات خارجية أو أشخاص أو دول أو شركات أو غير ذلك.
• (10) يجب عليك تدقيق أي معلومات تتوصل إليها من خلال المنصة، فالمنصة غير مسئولة عن أي معلومة غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدثة أو خاطئة، وتتحمل كافة النتائج الناشئة عن اعتمادك على هذه المعلومات، سواء كانت متوفرة من خلال صفحات المنصة أو حصلت عليها من تاجر أو عميل أو أي مستخدم آخر.

اثنان وعشرون: الأطراف الثالثة

• (1) قد نستعين بخدمات أطراف ثالثة لنتمكن من توفير بعض أو كل خدمات المنصة، وقد يربطنا بالأطراف الثالثة علاقات تعاقدية مباشرة أو غير مباشر، وبالتالي أنت توافق على الاستعانة بخدمات أشخاص آخرين لتوفير الخدمات إليك أو تسهيل وصولك للمنصة أو تمكينك من الاستفادة من أي من خدماته، وأنت تفوضنا بالتعامل مع هؤلاء الأطراف نيابة عنك.
• (2) قد نوفر من خلال المنصة روابط خارجية أو مشاركة خدماتنا مع خدمات أخرى لأطراف ثالثة، وبالتالي أنت توافق على إحالتك لخدمات أطراف ثالثة بمجرد مشاركة الخدمات أو النقر على الروابط الخارجية.
• (3) أنت تعلم أن الأطراف الثالثة تطبق شروط وأحكام وسياسة خصوصية خاصة بخدماتها، وبالتالي يجب عليك قراءة هذه الشروط والسياسات قبل استخدام خدمات الأطراف الثالثة، والمنصة لا يوفر أي ضمانات بشأن الشروط والسياسات وقانونيتها أو مدى التزام الأطراف الثالثة بتنفيذ أحكامها.

ثلاثة وعشرون: سياسة الخصوصية والسرية

• (1) يتم جمع ومعالجة واستخدام بياناتك وفقًا لـ سياسة الخصوصية المعتمدة بالمنصة.
• (2) يجب عليك الحفاظ على سرية معلومات حسابك بالمنصة، وأنت تعلم وتوافق على أن هذه المعلومات غير مصرح لك بتداولها مع أشخاص آخرين، وتشمل هذه البيانات اسم المستخدم وكلمة المرور، وتتحمل المسئولية والنتائج كاملة عن أي إفصاح للغير عن هذه المعلومات، كما تكون مسئول عن أي استخدام يقع من أي شخص قمت بالإفصاح له عن هذه المعلومات السرية.
• (3) تلتزم بالحفاظ على سرية وخصوصية بياناتك الشخصية، وتقر على مسئوليتك الشخصية بأن إفصاحك عن أي معلومات شخصية للطرف الآخر يكون على مسئوليتك دون أي تدخل من المنصة.
• (4) تلتزم بالحفاظ على سرية وخصوصية بيانات الطرف الآخر التي حصلت عليها خلال عمليات التواصل عبر المتجر الالكتروني أو المنصة أو خارج المنصة، وتقر بأن هذه المعلومات سرية ولا يجوز الإفصاح عنها دون موافقة صاحب البيانات.
• (5) تلتزم بعدم الإفصاح عن أي معلومات شخصية خلال استخدام أي خاصية متاحة للتواصل باستثناء تلك المطلوبة لتشخيص الحالات أو في الحدود اللازمة لطلب الخدمات، وأنت مسئول مسئولية شخصية عن أي إفصاح من هذا النوع في غير الحالات المذكورة.
• (6) تتعهد بالحفاظ على أسرار المنصة، وتُسأل في مواجهتنا عن أي إخلال بسرية المنصة وعملياتها، كما تلتزم بالامتناع عن الإفصاح عن أية معلومات متعلقة بتشغيل المنصة إلى الغير سواء بمقابل أو بدون مقابل.
• (7) أنت تقر بتجنب إتباع أي وسيلة من شأنها أن تساعد على جمع المعلومات عن المستخدمين الآخرين، بما في ذلك أرقام الهواتف ووسائل الاتصال الأخرى الخاصة بهم.
• (8) أنت تعلم وتوافق على أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وأن سرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة بشكل كامل.

أربعة وعشرون: الحقوق والتراخيص

• (1) أنت تمنحنا الحق في استخدام المعلومات الخاصة بك بهدف تقديم الخدمات عبر المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاسم، رقم الجوال، البريد الالكتروني، وغيرها من المعلومات والوثائق التي يتم تسجيلها أو إرفاقها في الملف الشخصي الخاص بك على المنصة.
• (2) نوفر خدمات المنصة بنظام الترخيص بالاستخدام، وبالتالي لا يمنحك استخدام المنصة أو تسجيل الحساب فيها أو تقديم الخدمات أو الاستفادة منها أي حقوق ملكية أو شراكة أو أرباح أو غير ذلك مع المنصة، وتظل المنصة مملوكة لنا بشكل حصري.
• (3) نرخص لك باستخدام خدمات المنصة كلما كانت المنصة متوفرة ووفقًا لرؤيتنا وموافقتنا، وبالتزامك بأحكام هذه الاتفاقية أو أي شروط خدمة أخرى وكذلك بدفعك لأي اشتراكات أو رسوم في حال طلب ذلك، تمنحك المنصة ترخيصًا محدودًا وغير حصري، وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن للوصول إلى الاستخدام غير التجاري لخدمات المنصة.
• (4) لا يشمل الترخيص الذي تمنحه لك المنصة أي حقوق في إعادة الترخيص بالاستخدام لأشخاص آخرين أو إعادة بيع المنصة أو أي استخدام تجاري لأي من خدماتنا أو محتوياتها، كما لا يمنحك الترخيص أي حقوق نسخ للمعلومات المتوفرة عن الحساب المخصص لك عبر المنصة لصالح الغير، أو أي استخدام لوسائل استخراج البيانات أو استخدام البرامج والتقنيات الآلية المتخصصة في استخراج البيانات أو أي أدوات جمع واستخلاص للبيانات المماثلة.
• (5) غير مسموح لك بالقيام بإعادة إنتاج أو عمل نسخة مطابقة لهذا المنصة، أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو زيارة هذه المنصة أو أي جزء منها أو استخدامها بصورة مغايرة في أغراض الاستغلال التجاري أو غير التجاري لها بالمخالفة لهذه الاتفاقية دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من المنصة.
• (6) غير مسموح لك استخدام أي علامات وصفية أو أي نص آخر ظاهر أو مخفي ضمن تقنيات المنصة يستغل اسم "منصة تطبيق" أو علاماتها التجارية أو أي من شعاراتها الأخرى بدون موافقة كتابية صريحة من المنصة.
• (7) غير مسموح لك بأي شكل من الأشكال نشر أي روابط لمواقع أو تطبيقات أخرى عبر المنصة أو خدماتها تتضمن برمجيات ضارة أو خبيثة أو ملفات تجسس أو ملفات أخرى غير مشروعة أو إباحية أو أن تقوم بإرسال أو إعادة إرسال أي من ذلك من خلال خاصية الرسائل أو من خلال أي وسائل أخرى متاحة عبر المنصة.
• (8) يستطيع زائري ومستخدمي المنصة تقديم أفكارهم واقتراحاتهم وتعليقاتهم وأسئلتهم وأي معلومات أخرى بشرط ألا تحتوي على معلومات غير قانونية أو تشكل اعتداء على الخصوصية أو انتهاكًا وتعديًا على حقوق الملكية الفكرية أو مضرة بطريقة أخرى بحقوق الغير.
• (9) في جميع الأحوال نرخص لك باستخدام الخدمات والمنصة بالشكل القانوني فقط، ويحظر استخدام المنصة في أي أغراض غير قانونية، وتنتهي التراخيص الممنوحة من قِبلنا إذا لم تلتزم بشروط الاستخدام هذه أو أي شروط أخرى مقررة.
• (10) جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحة في هذه الاتفاقية أو أي شروط خدمة يحتفظ بها المنصة.

خمسة وعشرون: الاتصالات

• (1) عند استخدامك أي من خدمات منصة تطبيق، أو إرسال بريد الكتروني لنا، فأنت تتواصل معنا بموافقتك، وأنت توافق على تلقي الاتصالات منا في هذه الحالة، وسوف نتواصل معك عن طريق البريد الالكتروني أو الهاتف الجوال وكذلك عن طريق نشر إشعارات على المنصة أو من خلال خدمات منصة تطبيق الأخرى.
• (2) الموافقة على استخدام السجلات الالكترونية: فيما يتعلق بشروط الخدمة، قد يكون لك الحق في الحصول على سجلات معينة من منصة تطبيق أو الشركات التابعة لنا، مثل العقود والإشعارات والاتصالات كتابة، ولتسهيل استخدامك للمنصة وخدمات المنصة، فإنك تمنحنا ترخيص بتقديم هذه السجلات إليك الكترونيًا بدلاً من تقديمها في شكل ورقي.
• (3) بناءً على الفقرة السابقة أنت توافق على أن جميع الاتفاقات والإشعارات والإخطارات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك الكترونيًا تستوفي كافة الشروط القانونية كما لو كانت هذه الاتصالات خطية، وتقوم مقامها في إنتاج آثارها القانونية.
  (4) تتطلب منصة تطبيق موافقتك أثناء عملية التسجيل على قيامنا بإرسال رسائل بريد الكتروني ترويجية لإعلامك بأي تغييرات أو ميزات أو أنشطة ترويجية أو منتجات جديدة تضاف إلى المنصة.
• (5) إذا قررت في أي وقت أنك لا ترغب في تلقي رسائل الكترونية ترويجية، يمكنك تعطيل تلقي هذه الرسائل عن طريق النقر على الرابط أسفل أي بريد الكتروني أو عن طريق مراسلتنا عبر المنصة، ولكن في هذه الحالة لا نضمن حصولك على معلومات الخدمات بشكل كامل.
• (6) أي إشعارات مطلوب تبليغها لـمنصة تطبيق بمقتضى هذه الاتفاقية يجب أن يتم إرسالها بواسطة البريد الالكتروني، وذلك على عنوان البريد الالكتروني الموضح عبر صفحات المنصة.

ستة وعشرون: حقوق التأليف والنشر

• (1) المنصة وعناصرها المادية والإلكترونية والمعنوية وجميع المحتويات المضمنة أو المتاحة ضمن خدمات المنصة مثل (النصوص والشعارات والصور والرسوم البيانية والتسجيلات الصوتية وأيقونات الأزرار والمحتويات الرقمية والمواد التي يتم إعادة تحميلها والبرمجيات وتجميع البيانات) هي ملك لـمنصة تطبيق أو موردي المحتوى التابعين له، وهي محمية بموجب قوانين حقوق التأليف والنشر في المملكة العربية السعودية وقوانين حقوق التأليف والنشر الدولية.
• (2) تجميع كافة البيانات المدرجة في خدمة منصة تطبيق أو إتاحتها من قِبل أيًا من خدمات منصة تطبيق هو ملك حصري وخاص بالمنصة ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر بالمملكة العربية السعودية وقوانين حقوق الطبع والنشر الدولية وكذلك الاتفاقيات الدولية السارية، مثل اتفاقية برن، واتفاقية تربس.
• (3) كافة التطبيقات التي نوفرها من خلال المنصة أو التي يتم تسليمها للعميل تخضع لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا، وتتمتع بالحماية القانونية المنصوص عليها في القوانين المعمول بها وتلك المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.

سبعة وعشرون: العلامات التجارية

• (1) "منصة تطبيق" والشعارات المرتبطة به هي علامات تجارية وعلامات خدمة خاصة بـنا. وجميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات الأخرى المستخدمة في خدمات منصة تطبيق أو من خلالها هي علامات تجارية أو علامات خدمة أو شعارات خاصة بأصحابها المعنيين.
• (2) الصور والشعارات ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والنصوص والأسماء الخدمية هي علامات تجارية وتصميمات تجارية خاصة بـمنصة تطبيق والشركات التابعة لها في المملكة العربية السعودية والدول الأخرى.
• (3) لا يجوز استخدام العلامات والتصميمات التجارية الخاصة بـمنصة تطبيق في اتصال بأي منتج أو خدمة ليست تابعة لنا، بأي طريقة ممكن أن تتسبب في النيل من قدر ومصداقية منصة تطبيق أو النيل من عملائها. ويحظر إعادة إنتاج العلامات أو التصميمات التجارية الخاصة بـمنصة تطبيق في أي وسيلة دون إذن كتابي منا.
• (4) جميع العلامات التجارية الأخرى التي لا تملكها منصة تطبيق والتي تظهر في أي من خدماتنا هي ملك لأصحابها الذين قد يكونوا تابعين أو غير تابعين لـنا.

ثمانية وعشرون: شروط وأحكام التقييمات

نتيح لك تقييم خدمات منصة تطبيق، ويجب أن يتوافر في التقييمات الشروط والضوابط الآتية إلى جانب الشروط الأخرى المتوفرة في هذه الاتفاقية:

• (1) يجب أن تكون التقييمات صادقة وغير كاذبة وبعبارات ملائمة وأن تبتعد عن الإساءة للمنصة أو العملاء أو استخدام العبارات غير اللائقة.
• (2) يحظر أثناء التقييمات التعرض لأسماء أو أشخاص أو مؤسسات أو شركات أو رموز أو تجريحهم أو الإساءة إليهم بأي شكل من الأشكال، كما يحظر استخدام شعارات دينية أو عبارات محقرة للثقافات أو الشعوب أو تخالف النظام المعمول به.
• (3) في جميع الأحوال لن تتحمل منصة تطبيق أي مسئولية بخصوص صدق التقييمات ومدى قانونيتها، ولا نتحمل أي مسئولية عن التقييمات غير المشروعة وهي مسئولية أصحابها فقط.
• (4) تحتفظ منصة تطبيق بكامل الحق في مراجعة وحذف أي تقييمات غير مشروعة، وكذلك وقف أو إلغاء عضوية الشخص المسيء، ولا يعني عدم حذفنا للتقييمات غير المشروعة مشاركة أو موافقة منا على النشر. ولا يجب أن يُفهم حقنا في مراجعة التقييمات بأنه التزام قانوني علينا، وعليك إبلاغنا في حالة وجود تقييمات غير مشروعة لاتخاذ الإجراء المناسب ضدها.
• (5) تحتفظ المنصة بحقها في رفض نشر أي تقييمات في أي وقت إذا كانت تخالف الأحكام السابقة، وفي جميع الأحوال نحتفظ بكامل الحق في اللجوء إلى القضاء واقتضاء كافة التعويضات المناسبة إذا ترتب على التقييمات أضرارًا للمنصة المملوكة لنا، مع احتفاظ المضرور والمجتمع بحقه في العقوبات الجنائية.

تسعة وعشرون: المسئولية القانونية

• (1) يقر المستخدم بأن العلاقة التي تنشأ بينه وبين منصة تطبيق هي من الناحية القانونية "علاقة عقدية"، يلتزم فيها كل طرف بالتزاماته بموجب هذه الاتفاقية.
• (2) يقر المستخدم بمسئوليته القانونية عن المحافظة على استخدام منصة تطبيق بكل جدية ومصداقية وبمسئوليته والتزامه بالتعويضات عن أي خسائر أو أضرار قد تلحق بالمنصة نتيجة أي استخدام غير شرعي، أو نتيجة أي استخدام مفوض أو غير مفوض لحساب المستخدم سواء تم الإخلال من جانب المستخدم أو أي أشخاص تدخل حسابه.
• (3) يقر المستخدم بعدم استخدام منصة تطبيق أو أي خدمة تقدم من خلال المنصة بطريقة غير قانونية أو احتيالية أو معادية للمجتمع على النحو الذي تقدره منصة تطبيق، كما يقر المستخدم بعدم إرسال أي رسائل تتسم بالتمييز العنصري أو تحتوي على سب وقذف وألفاظ نابية وصور خليعة أو فاحشة، أو تتسم بوجه عام بأنها غير لائقة.
• (4) يتحمل العميل كافة المسئوليات القانونية بخصوص الخدمات والمنتجات التي يوفرها من خلال التطبيقات التي يشتريها من خلال المنصة دون أدنى مسئولية قانونية على المنصة، بما في ذلك جودة وصلاحية وقانونية الخدمات والمنتجات، وكذلك المحتوى الإعلاني الخاص بها، فيضمن عدم وضع صور أو معلومات أو إعلانات عليها حقوق ملكية فكرية أو حقوق خصوصية أو أي حقوق تجارية، وهي مسئولية العميل وحده دون أدنى مسئولية علينا.
• (5) يتحمل العميل المسئولية القانونية الكاملة عن أي عمليات تواصل إلكترونية أو هاتفية أو مباشرة مع المستخدمين والعملاء التابعين له دون أدنى مسئولية قانونية على المنصة.
• (6) أنت تقر بعدم مسئولية منصة تطبيق ومسئوليها ووكلائها ومزودي الخدمة التابعين لها وشركائها الآخرين وموظفيها مسئولين قانونًا تجاهك أو تجاه أي طرف آخر عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو طارئة أو خاصة أو عن أي تكلفة أخرى تنشأ عن أو فيما يتصل بهذه الشروط والأحكام أو بـمنصة تطبيق.
• (7) على المستخدم أن يحمي منصة تطبيق وموظفيها وممثليها ووكلائها وأن يدافع عنهم ويعوضهم عن أية خسائر ناتجة عن أية دعوى أو مطالبة تتعلق بالمنصة أو ناتجة عن عمل أو إهمال من قِبل المستخدم أو ممثليه أو مقاوليه أو وكلائه.
• (7) أنت تقر بأنك سوف تبلغ منصة تطبيق في حالة وجود أي منشورات أو مواد أو معاملات يبدو أنها تنتهك اتفاقية الاستخدام.
• (8) أنت مسئول في حالة قيامك بأي عمل من شأنه الإخلال بأنظمة حفظ سرية معلومات وبيانات المنصة، أو كشف أو استعمال أي بيانات أو معلومات لأي أسباب أو أعمال غير متعلقة بمنصة تطبيق.
• (9) أنت مسئول في حالة تحويل حسابك على المنصة واسم المستخدم إلى طرف آخر دون إبلاغ إدارة المنصة وموافقتها على هذا الإجراء.
• (10) أنت مسئول في حالة اختلاق مطالبة على المنصة أو التسبب في خسارة كلية أو جزئية لخدمات مشغلي الإنترنت أو أي مجهزين آخرين.
• (11) أنت مسئول في حالة قيامك بأي عمل يحملنا أو قد يحملنا (من وجهة نظرنا) أعباء هائلة غير مبررة على بنيتنا التحتية وسياسة التشغيل.
• (12) أنت مسئول في حالة التدخل أو محاولة التدخل للتأثير على سير العمل في المنصة.
• (13) أنت مسئول في حالة محاولتك الاستيلاء على حساب مستخدم آخر أو القيام بأي عملية احتيال على المنصة أو حسابات المستخدمين والمجالات الأخرى الخاصة بهم.
• (14) أنت مسئول في حالة قيامك بتعديل أو توزيع أي محتوى في المنصة أو خرق حرمة حقوق الطبع أو العلامات التجارية بأي شكل.
• (15) أنت مسئول في حالة قيامك بانتهاك أي قوانين، أحكام، أنظمة، إرشادات، حقوق الغير، أو أي من سياساتنا.
• (16) بدون إلحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة لاسترداد حقوقه، يمكن لـمنصة تطبيق وقف أو إلغاء عضويتك أو وصولك إلى المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنها إلغاء اتفاقية الاستخدام هذه.
  (17) يجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المحلية المعمول بها في المملكة العربية السعودية فيما يتعلق باستخدامك للمنصة.
• (18) إذا قمت بانتهاك اتفاقية الاستخدام هذه، فإن منصة تطبيق تحتفظ بحقها في استعادة أية مبالغ مستحقة عليك، وأي خسائر أو أضرار تسببت فيها ومصاريف أتعاب المحاماة وللمنصة الحق باتخاذ الإجراءات القانونية أو اللجوء للمحاكم المختصة لرفع قضية جنائية أو مدنية ضدك حسبما يراه المنصة مناسبًا.
• (19) إذا قمت بانتهاك اتفاقية الاستخدام هذه أو الإساءة بأي شكل من الأشكال للمنصة أو إدارة المنصة أو العملاء أو المستخدمين أو الزوار أو بأي وسيلة من وسائل التواصل أو الإعلام، بما في ذلك الإساءة للسمعة الشخصية أو سمعة الكيان التجاري فإنك تتحمل كافة المسئوليات القانونية ويكون لنا الحق في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضدك واقتضاء كافة التعويضات اللازمة.
• (20) يحق للمنصة إغلاق حساب العميل إذا أخل بأي بند أو فقرة من تلك المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، بما في ذلك ارتكاب المخالفات أو عدم النشاط أو عدم الفاعلية أو عدم جدوى استمراره عبر المنصة، وذلك دون إرجاع أي من مبالغ الاشتراكات للتاجر في حال كانت الخدمة مدفوعة.
• (21) إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك اتفاقية الاستخدام هذه لا يلزم منصة تطبيق بالتنازل عن حقها في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الانتهاك المشابهة.
• (22) منصة تطبيق لا تضمن اتخاذها إجراءات ضد كل الانتهاكات لاتفاقية الاستخدام هذه، مع احتفاظنا باتخاذ كافة الإجراءات اللازمة في الوقت المناسب من وجهة نظرنا.

ثلاثون: حدود مسئوليتنا

• (1) يتم تقديم المنصة "كما هي ووفقًا لتوافرها" بدون أن نقدم أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع سواء كانت ضمنية أو صريحة تتعلق باستخدام هذه المنصة أو محتواها أو المواد الموجودة عليها.
• (2) أنت توافق صراحة على أنك تستخدم منصة تطبيق على مسئوليتك الشخصية. وتقر بأننا غير مسئولين عن جودة وقانونية المنتجات ومعلوماتها وأنها مسئولية العميل وحده، وبالتالي فإننا نخلي مسئوليتنا وأنت توافق على ذلك بخصوص إخلال العملاء أو أي أطراف أخرى بأي التزامات مفروضة عليهم بموجب الاتفاق المبرم بينهم.
• (3) إلى أقصى مدى يسمح به القانون، تخلي منصة تطبيق مسئوليتها التي قد تنشأ عن استخدام هذه المنصة، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
• (4) منصة تطبيق لا تقدم أي ضمانات بخلو هذه المنصة أو الخوادم الخاصة بها أو البريد الالكتروني المُرسل من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة، كما لا تقدم منصة تطبيق أي ضمان، أو أن العيوب سيتم إصلاحها، كما أن المنصة قد تكون غير متوفرة من وقت لآخر بسبب أعمال الإصلاح والصيانة أو التطوير، وأنت توافق صراحة على أن منصة تطبيق غير ملزمة بتقديم الدعم الفني للمنصة.
• (5) منصة تطبيق غير مسئولة قانونًا عن الخسائر أو الأضرار أيًا كان نوعها التي تنشأ عن استخدام هذه المنصة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة وغير المباشرة والطارئة والتبعية.
• (6) المنصة لن تكون مسئولة عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو خسارة في الأرباح والشهرة أو ضرر أيًا كان، نتيجة الإفصاح عن اسم المستخدم الخاص بك و/أو كلمة المرور.
• (7) لا تقدم منصة تطبيق أي ضمان ولا تتحمل أي مسئولية فيما يتعلق بحداثة وشيوع ودقة وجودة المعلومات التي يتلقاها المستخدم أو يتوصل إليها عبر المنصة.
• (8) لا تقدم منصة تطبيق أي ضمان أن تتاح المعلومات التي يطلبها المستخدم من المنصة في كل الأوقات، أو أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء.
• (9) تقع مسئولية استخدام المعلومات التي يتلقاها أو يتوصل إليها المستخدم من خلال منصة تطبيق أو الاعتماد عليها، على عاتق هذا المستخدم بشكل كامل، حيث أن منصة تطبيق لا تقدم أية بيانات أو ضمانات حول دقة أو اكتمال أو اعتماد أي محتوى أو معلومات أو برامج أو نصوص أو رسومات أو روابط أو اتصالات مقدمة من خلال المنصة، أو أن تشغيل المنصة سيكون بلا خطأ أو دون انقطاع أو مجانًا.
• (10) يقر المستخدم بأن منصة تطبيق عبارة عن خدمة قائمة على الانترنت، وأنه على الرغم من بذل منصة تطبيق أقصى جهودها للحفاظ على المعلومات وإبقائها آمنة، إلا أنها لا تستطيع أن تضمن أن تكون المعلومات التي يتلقاها المستخدم أو يقوم ببثها أثناء استخدامه للمنصة آمنة في كل الأوقات. كما أن طبيعة الانترنت تفرض أن تكون المنصة عرضة لفساد البيانات، أو اعتراضها، أو عدم توافرها، أو تأخيرها.
• (11) منصة تطبيق لا تستطيع أن تؤكد، ولا تؤكد أن كل مستخدم للمنصة هو فعلاً الشخص الذي يدعيه.
• (12) أنت توافق على تعويض منصة تطبيق وإبراء مسئوليتها والدفاع عنها هي ومسئوليها ووكلائها ومزودي الخدمة التابعين لها وشركائها الآخرين وموظفيها عن وضد كافة الدعاوى والمطالبات التي قد يرفعها أو يطالب بها الغير لما ينشأ عن أو بسبب استخدامك لـمنصة تطبيق أو بسبب قيامك بانتهاك هذه الشروط والبنود أو بالإخلال بحقوق المستخدمين الآخرين لـمنصة تطبيق.
• (13) قد تقوم منصة تطبيق في أي وقت بتعديل أو وقف أو قطع خدمات المنصة بدون إرسال إخطار إليك بذلك، كما قد تقوم منصة تطبيق بوقف استخدامك لخدمات المنصة إذا قمت بانتهاك هذه الشروط والأحكام أو إذا أسأت استخدام خدمات منصة تطبيق من وجهة نظرنا، وذلك في حدود المعقول.
• (14) تستثني منصة تطبيق من ضماناتها وبنودها وشروطها أي خسائر مالية، أو تشويه في السمعة وأي أضرار خاصة تنشأ عن سوء استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنصة أو أي من التطبيقات، وأن المنصة لا تتحمل أي مسئوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.
• (15) أنت موافق على أن تعفي منصة تطبيق من أي مسئولية بشأن أي مطالبة نزاع، تكاليف، أضرار، أتعاب محاماة أو أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به مستخدمي المنصة، كما تتنازل تنازلاً نهائيًا وفق القوانين المعمول بها عن أي مطالبة في هذا الشأن.
• (16) أنت تعفي منصة تطبيق من أي مسئولية قانونية ناشئة عن توقف التطبيق نتيجة عدم قيامك بسداد الاشتراكات والرسوم المقررة على خدمة الاستضافة أو التأخير في سدادهم، كما أنك تعلم أن خدمة الاستضافة تقدم من خلال أطراف أخرى وأنت تعفينا في حال التوقف المؤقت للخدمة بسبب أعطال مزود الخدمة أو نقل البيانات من مستضيف لمستضيف آخر أو غير ذلك من الأسباب الخارجة عن إرادتنا.

واحد وثلاثون: سياسة الرسوم والضرائب

• (1) نقدم خدمات التصفح واستخدام المنصة بشكل مجاني دون الحاجة إلى اشتراك في المنصة أو دفع رسوم للتصفح وتسوق منتجاتنا الرقمية.
• (2) قد يتم فرض ضريبة القيمة المضافة على المنتجات التي نوفرها من خلال المنصة، وبالتالي يلتزم العميل بدفع قيمة الضريبة ضمن فاتورة البيع الصادرة له.
• (3) يتم فرض رسوم على خدمة استضافة التطبيقات التي قام العميل بشرائها من خلالنا، ويتحمل العميل هذه الرسوم لضمان عمل التطبيق بشكل مستمر.

اثنان وثلاثون: تحويل الحقوق والالتزامات

• (1) يحق لمنصة تطبيق والشركة المالكة لها تحويل كافة حقوقنا الواردة في هذه الاتفاقية لأي شخص أو جهة أخرى دون أن يتطلب ذلك الحصول على موافقة أي من مستخدمي المنصة، ويلتزم الجميع بتنفيذ كافة التزاماتهم الواردة في هذه الاتفاقية قِبل المحال إليه فور إخطارهم بالحوالة، ويحق للمحال إليه اتخاذ كافة الإجراءات القانونية قِبل المستخدم غير الملتزم بتنفيذ التزاماته بموجب هذه الاتفاقية.
• (2) لا يحق لأي من مستخدمي المنصة تحويل أي من حقوقهم أو التزاماتهم بموجب هذه الاتفاقية أو ناشئة عن تنفيذها إلا بعد الحصول على موافقة كتابية من المنصة، ويقع باطلاً كل اتفاق بينك وبين أي أشخاص آخرين يتضمن تنازلك عن أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية.

ثلاثة وثلاثون: التعديلات

• (1) يحق للمنصة في أي وقت تعديل بنود هذه الاتفاقية أو الإضافة عليها، وسوف تقوم المنصة بتحديث تاريخ "أخرى تحديث" أعلى هذه الوثيقة، لذا يجب عليك زيارة هذه الصفحة بشكل دوري وقبل أي معاملة تقوم بها من خلال المنصة.
• (2) تطبق التحديثات التي نقوم بها على هذه الاتفاقية من تاريخ إقرارها واعتمادها من جانبنا ضمن هذه الوثيقة وتطبق بأثر مباشر على كافة الخدمات التي تقدمها أو تستفيد منها وعلى علاقتك القانونية بالمنصة.
• (3) في حال استمرارك في استخدم المنصة بعد تعديل وتحديث هذه الاتفاقية، فإن ذلك يعني موافقتك الصريحة على كافة التحديثات الواردة في هذه الاتفاقية وقبولك للاستمرار في العلاقة التعاقدية بينك وبين المنصة طبقًا للشروط الجديدة، وفي حال عدم موافقتك على التحديثات يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصة.

أربعة وثلاثون: إلغاء الاتفاقية

• (1) تعد هذه الاتفاقية مفسوخة من تلقاء نفسها دون حاجة إلى اتخاذ أي إجراء قانوني أو قضائي أو إرسال أي إشعار أو إبلاغ أو إخطار وذلك في حالة إخلالك بأي بند أو فقرة من هذه الاتفاقية أو إخلالك بأي حقوق مالية أو غير مالية خاصة بالمنصة أو عدم تمكن إدارة المنصة من توثيق معلوماتك أو عدم اكتمالها أو توقف المنصة عن تقديم خدماتها أو تغييرها أو تسببك في أي مشكلات أو نزاعات قانونية للمنصة.
• (2) في حال فسخ الاتفاقية طبقًا للفقرة السابقة فإن ذلك لا يخل بالآثار القانونية التي ترتبت على تنفيذ الاتفاقية خلال فترة سريانها، وتظل هذه الآثار ملزمة للمستخدم.

خمسة وثلاثون: القانون والمحاكم المختصة

• (1) يحكم هذه الاتفاقية القوانين المعمول بها والسارية المفعول داخل المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية التي يقع في دائرتها مقر مؤسسة المنصة بالفصل في أي نزاع ينشأ عن تفسير أو تنفيذ أي من بنود هذه الاتفاقية.
• (2) في حال أصبح أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير ساري أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فان قانونية وقابلية تنفيذ الأحكام الأخرى لن تتأثر بأي طريقة كانت بذلك الحكم.

ستة وثلاثون: اللغة

تم صياغة هذه الاتفاقية باللغة العربية، وفي حالة قيامك أو قيام المنصة بترجمتها إلى أي لغة أخرى وحدوث تعارض بين النص باللغة العربية والنص المترجم يتم اعتماد النص باللغة العربية وتفضيله على النص المترجم، ويعتد به أمام كافة الجهات الحكومية وغير الحكومية وأمام المحاكم المختصة.

سبعة وثلاثون: التقويم

تحسب كل الإشارات إلى الزمن في هذه الاتفاقية وتفسر طبقًا للتقويم الميلادي.

ثمانية وثلاثون: الإشعارات

• (1) جميع الإشعارات المطلوب تبليغها من جانب المنصة لأي من مستخدميها يتم إبلاغ المستخدم بها عن طريق الإشعارات عبر المنصة أو عن طريق وسائل الاتصال التي زودنا بها المستخدم أثناء عملية التسجيل بالمنصة، ويفترض علم المستخدم بالإشعار بمجرد إرساله من جانب المنصة.
• (2) في حال وجود إشعارات مطلوب من المستخدم تبليغها للمنصة، يجب على المستخدم إبلاغ المنصة بها عن طريق وسائل الاتصال المعتمدة بشكل رسمي من جانب إدارة المنصة، وهي:
  • البريد الالكتروني: ........................
  • رقم الهاتف: ..............................