تطبيق خدمات الصيانة

تطبيق الكتروني للهواتف المحمولة يهدف للربط بين مزودي الخدمات والعملاء، لتسهيل وصول العملاء المزودي خدمات الصيانة وتنفيذ خدماتهم المتنوعة بشكل سهل وسريع ؛ و أنواع الخدمات تكييف، كهرباء، سباكة خدمات منزلية، صيانة غسالات، صيانة عامة).

تطبيق خدمات الصيانة

ما يميزنا

التطبيق يعتبر ملكك بالكامل

تطوير وتحديث تطبيقاتك تلقائياً

دعم فني مستمر على مدار 24/7

المبلغ يدفع مرة واحدة في العمر

مميزات التطبيق

امتلك تطبيق الصيانة المنزلية و وسع دائرة تجارتك، مما يساعد على توسيع دائرة عملائك وزيادة تواجدك في السوق.

موقع التطبيق للعملاء

تسجيل دخول متعدد: تسجيل الدخول إلى حساباتهم باستخدام خيارات تسجيل الدخول المتنوعة مثل البريد الإلكتروني/الهاتف وGoogle وFacebook. إذا أراد المستخدم، يمكنه الاستمرار في تصفح الموقع كـ "ضيف" والخروج أيضًا.

الصفحة الرئيسية: تتكون الصفحة الرئيسية لموقع المستخدم من قائمة وشريط بحث، وخيار إعداد الموقع، وقسم للفئة والخدمة، وخيار حجز مخصص، ولافتات ترويجية، وما إلى ذلك.

لافتات الحملة: يمكن للعملاء العثور على لافتات مختلفة للحملة على الصفحة الرئيسية، بما في ذلك اللافتات حسب الفئة واللافتات المتعلقة بالخدمة. يمكن للعملاء إعادة التوجيه إلى الحملة المحددة من خلال النقر على اللافتة.

تطبيق العميل

الصفحة الرئيسية: تتكون الصفحة الرئيسية للتطبيق من شريط بحث، ولافتات ترويجية، وإشعارات، وفئات الخدمة، والتوصيات الذكية، وخيار طلب الخدمة المخصص، والخدمات الشائعة، وما إلى ذلك.

مربع البحث الذكي: يحتوي التطبيق على مربع بحث ذكي يتيح للمستخدمين البحث عن الخدمات ويعطي توصيات ذكية وفقًا لخوارزميات البحث السابقة وسجل التصفح.

تفاصيل الخدمة: يمكن للمستخدمين الاطلاع على تفاصيل كل خدمة بمجرد النقر على خدمة معينة من التطبيق ومن صفحة تفاصيل الخدمة، يمكنهم الاطلاع على نظرة عامة على الخدمة والأسئلة الشائعة ومراجعات الخدمة وما إلى ذلك.

طلب مخصص: من تطبيق المستخدم، يمكن للمستخدمين تخصيص طلبات الحجز الخاصة بهم. لهذا، يحتاجون إلى اختيار فئة الخدمة والخدمة. بعد ذلك، يتعين عليهم تقديم وصف الخدمة والنقر على "إنشاء مشاركة".

تطبيق مزودي الخدمة

متعدد اللغات: مقدم الخدمات يمكنهم اختيار لغتهم الأم قبل تسجيل الدخول إلى تطبيق مزود الخدمة وأثناء استخدامه أيضًا الدعم متعدد اللغات.

تسجيل مزود الخدمة: يمكن للمستخدمين التسجيل بأنفسهم بسهولة من تطبيق مزود الخدمة في التطبيق للتسجيل كمزود خدمة، يحتاج المستخدمون إلى إنشاء حساب بمعلومات صحيحة وانتظار موافقة المسؤول لبدء العمل.

لوحة تحكم مزود الخدمة: بعد تسجيل الدخول إلى تطبيق مزود الخدمة ، يمكن لمقدمي الخدمة عرض ملخص أعمالهم من اللوحة تشمل إحصائيات الأرباح ونشاطات الحجوزات الأخيرة وقائمة العمال ، إلخ.

طلبات الحجز: من صفحة طلبات الحجز في تطبيق مزود الخدمة ، يمكن للمستخدمين عرض جميع أنواع طلبات الحجز مثل القيد، المقبولة، الجارية، المكتملة، والملغاة.

تفاصيل الحجز: يمكن لمقدمي الخدمة عرض تفاصيل الحجز من صفحة طلبات الحجز في تطبيق مزود الخدمة، يمكنهم الاطلاع على الملخصات وقبول طلبات الحجز والتواصل مع العمال والعملاء، إلخ.

تطبيق الفني

لوحة تحكم الفنيين: من تطبيق الفني، يمكن للمستخدمين رؤية ملخص حجوزاتهم، بما في ذلك إجمالي الحجوزات المعينة،والحجوزات الجارية، وإجمالي الحجوزات المكتملة، وإحصائيات الحجوزات، وآخر أنشطة الحجز، وما إلى ذلك.

قائمة الحجوزات: يمكن للفنيين رؤية قوائم الحجوزات المقبولة والجارية وتفاصيلها من صفحة قائمة الحجوزات في تطبيق الفني. تتيح هذه الميزة للفنيين تتبع الخدمات المعينة لهم.

تفاصيل الحجز: من صفحة قائمة الحجوزات، يمكن للفنيين رؤية صفحة تفاصيل الحجز. من هناك، يمكن للفنيين تخصيص الخرائط، وتنزيل أو طباعة الفواتير، وعرض تكاليف الخدمة، والدردشة مع العملاء، وما إلى ذلك.

الدردشة المباشرة: في حالات الضرورة، يمكن للفنيين الدردشة مع العملاء، أو مقدمي الخدمات، أو حتى المسؤولين من صفحة تفاصيل الحجز أو من قسم القائمة في تطبيق الفني.

لوحة تحكم للادارة

معلومات الشركة: من قسم إدارة النظام في لوحة التحكم الإدارية ، يستطيع المشرف تعيين اسم العمل التجاري، عنوان البريد الإلكتروني الافتراضي، معدل العمولة الافتراضي، الحد الأدنى والأقصى لمبلغ السحب، الخ.

الإعداد العام: يستطيع المشرف تمكين أو تعطيل قواعد الأعمال المختلفة من قسم الإعداد العام في لوحة التحكم الإدارية ، مثل التحقق من الهوية عبر الهاتف، وطرق الدفع المختلفة، والدفع كضيف.

تحديد مَن يتحمل التكاليف: من قسم الإعداد الترويجي في لوحة التحكم الإدارية، يستطيع المشرف تحديد من سيتحمل التكاليف، سواء كان العميل أو مزود الخدمة، أو كلاهما. يستطيعون أيضًا اختيار مَن سيتحمل التكاليف المختلفة للترويج.

الرسوم الإضافية: يستطيع المشرف فرض رسوم إضافية على العملاء كرسوم إضافية، مثل رسوم المنصة، ورسوم الخدمة، ورسوم الصيانة، وما إلى ذلك. وهذا يُعتبر مصدر دخل مستقل.

إعداد الحجز: يستطيع المشرف تمكين أو تعطيل ميزات الحجز المختلفة، بما في ذلك نظام المزايدات للحجوزات المخصصة، وتوثيق الصور بعد الانتهاء، وما إلى ذلك، وإضافة تسميات مختلفة.

لوحة تحكم مزودي الخدمة

إعدادات الملف الشخصي: بعد تسجيل الدخول إلى لوحة مزودي الطلبات ، يمكن للمزودين تحديث إعدادات الملف الشخصي، بما في ذلك معلومات الحساب العامة وموقع رقم التعريف الشخصي (الـ PIN) ومعلومات شخص الاتصال في حالات الطوارئ.

معلومات البنك: بعد إعداد الملف الشخصي، يجب على المزودين إدخال معلومات بنكية من لوحة تحكم المزود. وتشمل هذه اسم فرع البيئة، ورقم الحساب، ورقم التوجيه، إلخ.

نظرة عامة على الحساب: تتيح لوحة مزودي الخدمات للمزودين رؤية مبلغ النقد القابل للسحب الخاص بهم، وعمولتهم، وآراء العملاء، إلخ. يمكنهم أيضًا طلب سحب النقدية من الإدارة هنا.

إدارة الخدمة: يمكن للمزودين عرض جميع فئات الخدمات والأقسام الفرعية التي تم إنشاؤها من قبل الإدارة. يمكنهم الاشتراك مع العملاء وإدارة الاشتراكات وإلغاء الاشتراك في الخدمات في أي وقت.

إضافة فني جديد: من قسم إدارة الخدمات في لوحة المزود ، يمكن للمزودين إضافة مقدمي خدمة جدد والتحقق من تفاصيل الفنيين ومعرفة من هو نشط أو غير نشط أيضًا.

07

يمكنك تجربة التطبيق

موقع التطبيق

يهدف الموقع لعرض اهم مميزات التطبيق وخدمات التوصيل المقدمة، كما يعرض روابط تحميل التطبيق من المتاجر الالكترونية (Google Play - Apple Store) ؛ ويمكن للمناديب التسجيل من خلاله حتى يتمكون من تقديم خدمات التوصيل للعملاء من خلال التطبيق.

اضغط هنا لرؤية الموقع المباشر

التطبيقات (Android)

بيانات تطبيق العميل
رابط تحميل التطبيق 

اسم المستخدم: techno.tatpik@gmail.com

الرقم السري: 12345678

بيانات تطبيق شركات الصيانة

رابط تحميل التطبيق

اسم المستخدم: smart@gmail.com

الرقم السري: *Smart2030

بيانات تطبيق الفني

رابط تحميل التطبيق

اسم المستخدم: 551478520

الرقم السري: *Asd2030

التطبيقات بنظام (Apple)

بيانات تطبيق العميل
رابط تحميل التطبيق 

اسم المستخدم: techno.tatpik@gmail.com

الرقم السري: 12345678

بيانات تطبيق شركات الصيانة

رابط تحميل التطبيق

اسم المستخدم: smart@gmail.com

الرقم السري: *Smart2030

بيانات تطبيق الفني

رابط تحميل التطبيق

اسم المستخدم: 551478520

الرقم السري: *Asd2030

لوحة التحكم

بيانات لوحة تحكم الأدارة

رابط لوحة تحكم الادارة

Email: subadmin@tatpik.com

pass: 12345678

بيانات لوحة تحكم شركات الصيانة 

رابط لوحة تحكم الادارة

Email: smart@gmail.com

*pass: Smart2030

خصوصية التطبيق

نحرص على حماية خصوصيتك وأمان بياناتك ؛ يتم تشفير جميع المعلومات الشخصية وتخزينها بأمان، ونحن ملتزمون بعدم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، ويمكنك الاطلاع على سياسات الخصوصية الكاملة داخل التطبيق لضمان شفافية التعامل وحماية معلوماتك.

تطبيقات قمنا بتنفيذها لـ عملائنا

نقدم تطبيقات خدمات الصيانة مخصصة تتيح لعملائنا طلب الخدمات بسهولة، تتبع الطلبات، والدفع بطرق متنوعة ؛ وتشمل التطبيقات لوحة تحكم، أدوات تتبع، وتواصل مباشر لضمان خدمة فعالة ومرضية.

العناية
طلبك تم
بور سيرفيس

اطلب تطبيقك الان